موفقیت در بازاریابی و فروش B2C تنها به تبلیغات یا قیمت‌گذاری محدود نمی‌شود، بلکه نیازمند یک رویکرد ساختاریافته است که مشتری را از اولین تعامل تا خرید و حتی پس از آن همراهی کند. این دوره به بررسی عمیق فرآیند فروش و بازاریابی در بازارهای مصرفی می‌پردازد و تکنیک‌هایی مانند مدل فروش SPIN، اصول متقاعدسازی، شناخت نیازهای واقعی مشتری، روش‌های تعامل و برخورد با مشتریان مختلف، طراحی سفر مشتری، و بهینه‌سازی تجربه خرید را ارائه می‌دهد. همچنین، به موضوعاتی مانند مدیریت رضایت‌مندی مشتریان، استفاده از داده‌ها برای تصمیم‌گیری بهتر، و ایجاد مزیت رقابتی پرداخته می‌شود. این مجموعه یک راهنمای عملی و پیشرفته است که به کسب‌وکارها و فروشندگان کمک می‌کند تا استراتژی‌های مؤثرتری برای جذب و حفظ مشتریان خود داشته باشند.
_ مدرس : رضا ابیاک
_ تعداد جلسات : 17
_ مدت زمان کل دوره : 7 ساعت
۲,۱۰۰,۰۰۰ تومان
پیش نمایش دوره
